1公司人员流动导致客户流失很多企业由于在客户关系管理方面不够细腻规范流失用户,客户与企业之间业务员流失用户的桥梁作用就被发挥得淋漓尽致流失用户,而企业自身对客户影响相对乏力,一旦业务人员跳槽,老客户就随之而去与此带来的是竞争对手。
1客户忠诚度下降服务不到位导致的客户资源流失企业不具备完善的售后服务考核机制,或内部服务流程无法高效规范的运转,难以持续为老客户提供高品质的服务,很大机率会导致老客户流失2业务衔接不紧密客户跟进不到位销售。
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