联通用户星级划分(中国联通用户星级划分)

1 在网使用时长客户在联通网络中的使用时长是评定星级的一个重要因素长期在网使用的客户联通用户星级划分，即对联通网络有持续需求的客户联通用户星级划分，通常会获得更高的星级评定这反映联通用户星级划分了客户对联通服务的忠诚度和黏性2 客户的消费水平客户；网龄在6个自然月以上的联通用户不含第6个自然月，即第7个自然月开始计算评级，每个参与评级的移动业务个人用户在系统中均有“15 星”“是否贵宾客户”“是否忠诚客户”三类标识，并按照“五星客户”“贵宾客户；联通的会员等级从低到高分为一星客户二星客户三星客户四星客户忠诚客户贵宾客户以及五星客户不同的星级则能够享受不同的服务，入网超过五年的时间就会被评定为忠诚客户，因此一星的忠诚客户的级别是要比二星客户的。

一回答中国联通用户级别依次分为五星四星三星二星和一星客户入网时长在6个自然月以上从入网当月开始计算，即第7个自然月开始进行评级，符合实名制要求的4G3G2G和2G_亥焚酵莳寂锋檄福漏3G融合业务的；联通会员级别从高往低依次分为“五星客户”“贵宾客户”“忠诚客户”“四星客户”“三星客户”“二星客户”“一星客户”，可享受对应级别的特色服务内容。

联通用户星级划分可分为五星四星三星二星和一星客户根据查询优文网显示，联通用户网龄在7个自然月及以上的2G3G4G用户均可参与星级评定，星级服务可为实名登记网龄长消费稳定且无欠费的优质客户提供星级专属。

中国联通为实现差异化的服务，更人性化地开展服务工作，2015年7月1日起将联通用户分为一星至五星贵宾忠诚用户根据客户连续六个月的消费平均评定ARPU值判定1忠诚星客户平均ARPU值500元以上包含500元2贵宾。