微信的用户体验计划在哪里

　　微信，是所有产品中，是小编见过微信的用户体验的最能把握人性微信的用户体验的产品。回顾微信的产品发展史，应该就会发现几次大的爆发式增长都是来自于对人性的紧密把握。

　　1、直指人心的力量，再加上一些情感与情怀

　　小编前不久又在朋友圈看到了微信在父亲节制作的水墨画视频《上善若水，为父行墨》。水墨画用年轮的方式，记录了一个孩子从小到大与父亲之间的对抗、叛逆、温情与关怀;父亲日渐衰落，但不变的永远是山一样的背影，是我们走南闯北的底气与依仗。我们和母亲的关系可能更亲密，无话不谈，和父亲之间却是若即若离的男子汉交情，表面严肃淡漠，实则内心关怀不愿表达。

　　微信的用户体验你看到的是父爱如山，感受到的是岁月变迁与年轮增长，同样的，背后的承载是微信的语音通话功能。

　　微信1.0版本做免费短信，1.2版本做图片分享，直到2.0推出免费语音通话才迎来了自己的第一次爆发。对微信而言，腾讯内部有qtalk，外部有米聊，为何它能在内外交织的竞争环境中脱颖而出?别人做的是语音通话，微信做的也是语音通话，唯一的不同可能是，微信给语音通话加了那么一些情感与情怀。产品本身并无灵性，情感、情怀，你所传递的世界观等，才是构建产品与人之间连接的桥梁，也就是我们所说的，时代变迁中不变的人性，直指人心的力量。

　　2、千人具有千面，每个人都会产生底层需要

　　“摇一摇”的设计初衷来源于性暗示和性驱动，那个咔嚓咔嚓的配音是来福枪的枪声，摇一摇的画面张开又缩回，也是一种很色情的暗示。佛洛伊德认为人类所有动机都来自于性冲动，这是人们喜欢摇一摇或者微信团队的设计初衷。自微信团队完成摇一摇设计后，其实已经完成了微信的用户体验他们的使命。摇一摇的使用场景并非性冲动而是沟通，比如认识陌生人，比如和朋友一起吃饭，这是古代原始人就有的行为。原始人之间希望与对方沟通，就摇一摇手中的棒子;原始人饿了喊家人吃饭，就摇一摇手中的食物。再回想我们使用摇一摇的场景，你希望与陌生人沟通，所以摇一摇;你和一堆初次见面的朋友吃饭，是拿出手机让对方扫一扫，或者面对面建群。

　　摇一摇并非来自微信团队的发明，而是源于人类起源的古老传承，微信只是发现并实现了它。在摇一摇推出之后，每个人都会根据自己的特征、场合来确定它的使用方式，来契合自己的使用场景。只要人们频繁去使用摇一摇，至于设计初衷是什么，已经变得不重要了。做产品，也是发现人性中的惯性部分和已有部分，发现并挖掘它，使其成为产品功能的一部分。千人千面，个性化的用户自然会产生自己的底层需要。

　　3、用贪嗔痴来让人上瘾，然后再控制它

　　微信4.0版本推出朋友圈，奠定了自己的移动端王者地位，同时也达到了其对人性弱点把握的巅峰微信的用户体验：最早发朋友圈的人，可能是女性;最早看朋友圈的人，可能是男性。

　　女性天然喜欢晒，晒自己照片，博取关注来满足虚荣心;男性天然喜欢美，看美女照片，来获得新鲜和刺激。再后来，发朋友圈和看朋友圈的人越来越多，并且逐渐上瘾：发朋友圈的人，除了晒照片，还会晒自己去哪旅游，去哪吃饭，天气如何好，内心如何痛苦，围观者的一个个赞更加助长了晒的行为;看朋友圈的人变成了刷朋友圈，通过朋友圈来窥探他人的生活状况，感知这个世界正在发生的变化，学习知识的一个途径(微信公众号)，朋友圈的那个小红点不断的提醒你去了解未知的生活。

　　“赞”和“小红点”是万恶之源：二者让发和看上瘾成为晒和刷，成为了人性中的贪嗔痴，从给生活造成一种负担。你会发现朋友圈占据了你太多的时间，并且把更多的完整时间割裂为碎片化时间，你越来越难以在一件事情上保持专注。微信团队后续推出的一系列功能，都是在贪嗔痴上瘾后，试图控制它，比如折叠微信公众号，比如可以设置朋友圈更新照片不提醒等等。

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　　文章来源：领头羊资讯

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